Általános szerződéi feltételek

Általános szerződési feltételek

1. A szerződés tárgya
A szerződés tárgya a gabriellawebaruhaza.hu(továbbiakban Eladó) internetes áruházban található valamennyi megvásárolható termék. A termékek tulajdonságai, jellemzői, a képre kattintva ismerhetők meg részletesen, amely adatokat legjobb tudomásunk szerint töltjük fel. A honlap használatának segítségével létrejövő szerződések nyelve magyar. Az ily módon kötött szerződések nem minősülnek írásban foglalt szerződésnek, és azokat az Eladó nem iktatja.

2. Szerződő felek azonosítása, Regisztráció
A vásárlási szerződés az Eladó, mint eladó, és a Megrendelő, mint vásárló között jön létre. A vásárlás a regisztrációt követően jön létre. Későbbi vásárlásakor már csak az email címét és jelszavát kell megadnia a regisztrált vásárlóknak.

A rendelés elfogadásához az Ön vagy cége azon adatai szükségesek, amelyeket a honlap regisztrációs oldalán talál. Ezeket az adatokat kizárólag a megrendelések pontos teljesítése, illetve szükség esetén a kapcsolatfelvétel érdekében kérjük és tároljuk. A hiányosan, hamisan vagy pontatlanul megadott adatokat nem tudjuk elfogadni, ilyen esetben a rendelést elutasíthatjuk. Amennyiben a regisztrált adatok nem felelnek meg a valóságnak, vagy ütköznek az Általános Szerződési Feltételek valamely pontjával, a rendelést indoklás nélkül törölhetjük.
A regisztráció során, a regisztrációs oldalon a mezők kitöltése kötelező. Az adatok hibás megadása esetén a rendelés teljesítéséért nem vállalunk felelősséget.

A regisztráció során a következő adatokat szükséges megadni: jelszó, jelszó megerősítése, vezetéknév, keresztnév, e-mail cím, telefonszám, hírlevélre vonatkozó nyilatkozat, valamint cím. A „Tovább” gombra való kattintás után a regisztráció megtörténik, és a vásárlás azonnal megkezdhető. A „Fiók” feliratra kattintva a megadott adatok ellenőrizhetők, módosíthatók.

3. A vásárlás menete
Az egyes termékekről a képre kattintva, majd legördítve az egeret részletes információkat talál, illetve kosarába helyezheti őket a „Kosárba” feliratú gombra kattintva. A termékek kosárba helyezése semmilyen kötelezettséget nem jelent az Ön számára. A kosarába helyezheti mindazon termékeket, amelyekről úgy gondolja, hogy meg szeretné vásárolni. A későbbiek során a kosárban lévő termékek törölhetők, illetve újabbakkal is kiegészíthetők egészen a vásárlás véglegesítésének időpontjáig, azaz a „Megrendelés megerősítése” gombra történő kattintásig.

A „Pénztár” gombra kattintva léphet tovább a szállítási és számlázási adatok megadásához.

A szállítási cím ellenőrzése után a ,,Megrendelés megerősítése, ,gombra kattintva véglegesíti a rendelését.

A megrendelés elküldése regisztráció után lehetséges. A regisztráció során a mezők kitöltése kötelező. A regisztrációt követően a vásárlás azonnal megkezdhető.

A megrendelés elküldése után az Ön által megadott email címre küldjük el megrendelése visszaigazolását.

Felhívjuk minden kedves vásárlónk figyelmét, hogy az internetes kereskedelemre vonatkozó jogszabályok értelmében az áru megrendelése egyben vásárlási- és átvételi kötelezettséget is jelent, mivel a szerződés létrejön, ha a kereskedő emailben visszaigazolja a vásárló megrendelését.

4. Árak
A honlapon feltüntetett eladási egységárak forintban értendők és tartalmazzák az általános forgalmi adót. A végleges eladási ár a megrendelés pillanatában a honlapon szereplő eladási ár, ami tartalmazza a kiszállítás díját is.A végleges ár csak a felek közös egyetértésével módosítható. Amennyiben valamely rendelés vagy rendelések bármilyen okból módosításra, összevonásra kerülnek, a módosított rendelésre a módosítás időpontjában érvényes fizetési és szállítási feltételek vonatkoznak.

5. Rendelési, teljesítési feltételek
A www.pottyosotthon.hu internetes áruházban történt megrendeléssel minden vásárló kijelenti, hogy tisztában van a megrendelés menetével, és elfogadja a jelen Általános Szerződési Feltételeket.

A megrendeléseket rendszerünk emailben automatikusan visszaigazolja. A termékeket Magyarország területére tudjuk kiszállítani, külföldre történő kiszállítást jelenleg nem tudunk vállalni. Az Eladó a megvásárolt termékeket, ha raktárkészleten van, legkésőbb 3-5 munkanapon belül küldi el. Ez alól kivételt képeznek azok a termékek, amelyekből nincs raktáron készlet. Ebben az esetben a kiszállítási idő 2-4 hét. Mivel a raktárkészlet folyamatosan változik, ezért előfordulhat, hogy a honlapon még szereplő termék már nincs készleten és megrendelését nem vagy csak részben tudjuk teljesíteni. Ilyenkor a rendelés módosításának egyeztetése érdekében minden esetben emailben vagy telefonon felvesszük Önnel a kapcsolatot.

6. Fizetési módok


Fizetés utánvéttel:
A megrendelt áru kézhezvételekor kell a megrendelés összegét kifizetni készpénzben a futárnak.


7. Szállítási feltételek
A webáruházban megrendelt termékeket az GLS Futárszolgálattal juttatjuk el vásárlóinkhoz. A kiszállítás határideje a megrendelés visszaigazolásától számított 3-5 munkanap.

Amikor a csomagja adott napon kézbesítésre kerül, előtte SMS és email üzenetet fog kapni a futárszolgálattól.
Az GLS Futárszolgálat munkatársai munkanapokon, reggel 8 és délután 5 óra között kézbesítenek, ezért javasoljuk, hogy a megrendelés folyamán olyan szállítási címet adjon meg, ahol munkaidőben át tudja venni a csomagot (pl. a munkahelyét). A megrendelési folyamat végén észrevételként feltüntethet egyéb tudnivalókat is a szállítási címmel kapcsolatban, illetve feltétlenül adja meg mobiltelefonszámát, így a futár el tudja érni Önt, amennyiben további egyeztetés szükséges.
Szállítási áraink:
A szállítási költség
- utánvétes vásárlás esetén: 1.500 Ft

Kérjük, hogy kézbesítéskor szíveskedjen a futár előtt meggyőződni a csomag sértetlenségéről! Ha a csomagban lévő áru sérülésére utaló jelet érzékel, akkor vetessen fel jegyzőkönyvet a futárral, és ne vegye át a csomagot! Amennyiben a csomagon csak kisebb horpadás vagy karcolás található, akkor az még nyilvánvalóan nem utal a benne lévő termék sérülésére. Csak jegyzőkönyv megléte esetén áll módunkban térítésmentesen cserélni a küldeményt. Ha sérülést tapasztal, kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal az info@pottyosotthon.hu email címen vagy 9 és 17 óra között a +36-20/4688130-ös telefonszámon!

7. A vásárlástól való elállás joga
A vásárló élhet a 17/1999. (II.5.) Kormányrendeletben rögzített feltétel nélküli elállás jogával, melynek értelmében a vásárlónak joga van az áru átvételét követő 8 munkanapon belül a vásárlástól indoklás nélkül elállni. Kérjük, a rendeléstől való elállási szándékát jelezze felénk telefonon vagy emailben! Elállás esetén a sértetlen termék (ek) et a számlával együtt szíveskedjen visszaküldeni ügyfélszolgálatunkra, levelezési címünkre! Az áru visszaszolgáltatásának költsége minden esetben a vásárlót terheli, utánvéttel feladott küldeményt nem áll módunkban átvenni. A vásárlás összegét az elállástól számított 30 napon belül visszafizetjük a vásárlónak. Javasoljuk, hogy a visszaküldött termék (ek) et ajánlott küldeményként adja fel, arra az esetre, ha csomagja elveszne, károsodna vagy megrongálódna. Amennyiben az árucikk sérült vagy viseltes állapotban van, az Eladó kérheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését.

8. Garancia, szavatosság
A webáruházban kizárólag új termékeket kínálunk vásárlóinknak. A megvásárolt termékeket csak abban az esetben áll módunkban kicserélni, amennyiben azok bizonyítottan hibásak.

9. Felelősségvállalás
A honlapon található információk alapján vásárolt termékek felhasználása a vásárló felelőssége. A nem rendeltetés szerinti felhasználásból eredő kárért, veszteségért felelősséget nem vállalunk.

10. Adatvédelem.
A webáruház használata során megadott adatokat társaságunk bizalmasan kezeli, azokat a szerződés teljesítése és a szerződés feltételeinek későbbi bizonyítása érdekében tárolja. Az adatokat nem adja át harmadik személy számára, kivéve a postai vagy futárszolgálat részére átadott, a kiszállításhoz szükséges adatokat. A postai vagy futárszolgálat nem jogosult az átadott adatokat megőrizni, felhasználni, illetve további személyeknek átadni. Tárolt adatainak törlését bármikor kezdeményezheti. Ehhez egy email elküldésére van szükség a vásárló által regisztrált email címről az info@pottyosotthon.hu címre, amely tartalmazza a belépési jelszót. Az email beérkezése után az adatok rendszerünkből törlésre kerülnek.

11. Ügyfélszolgálat
A webáruház használata során felmerülő kérdésekkel, észrevételekkel az alábbi elérhetőségeken keresztül fordulhatnak hozzánk:

Levelezési cím: 4450 Tiszalök Táncsics Mihály út 44.
Telefonszám: +36-20/4688130
Email: info@pottyosotthon.hu

12. Online vitarendezési platform

https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=HU